モデル3納車進捗チェッカー

返信先: 白 シートカバーでおすすめありますか?

#47188
気ままに五郎
  • 車: Tesla MIC Model 3 LR 2021 (Solid Black × White Interior)

yoooossyaさん、ご質問の確認と返信が遅れてしまい失礼しました。
私の場合は、私からTAPTESに「自分が買いたいシート(前席のみ)と全天候型マットを購入したいが、カートに入れると送料がかかるようになっている、どういうことか?」とメールしたところ「基本無料だが、無料配送だと到着までに2週間から4週間ほどかかるがOKか?」と返ってきたので「OKだ」と答えると同時に、自分が買いたい商品をカートに入れてそのカートのキャプチャー画面を添付して「これを買いたい」と、送りました。(親切すぎるぐらいに明確にこちらの要望を示さないと伝わらないことが多いです。笑)

その後、送料ゼロのインボイスをメールで送ってきました。(添付画像ご参照。)そのインボイスのボタンをクリックするとインボイスの通り送料ゼロのカートの画面になり、そのまま購入できました。 しかしこれでは終わらず、翌日次のメールが届きました。
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We have received your order TAP*****, includes Seat Covers for Tesla Model 3, Front Seats, White, NAPPA Synthetic Leather, No Tesla Logo on Headrest Covers.
Our factory has’t get back to work yet and is still having the Chinese Spring Festival holiday. We will start the production of your order around late February, next week.

Besides, I would like to let you know:

1. Leather Color: the actual color of the leather may vary from the images shown. Every monitor or mobile display has a different capability to display colors, and every individual may see these colors differently. In addition, lighting conditions at the time the photo was taken can also affect an image’s color. TAPTES cannot guarantee that the color you see accurately portrays the true color of the product. It is recommended to order samples first here to check the color and material first.

2. Production and Shipping time: The seat covers are customized, which may take 6-8 days, and the shipping of the seat covers may take 25-35 business days. Due to the Covid-19, shipping may be delayed. Our factory hasn’t get back to work yet and is still having the Chinese Spring Festival holiday. We will start the production of your order around late February, next week. Hope your kind understanding.

3. Return Policy: The ordered item is heavy and big product and TAPTES is located in Hong Kong, due to high international shipping cost, we will not accept returns for a non-quality issue for Leather Cushion Seat Covers;

Once your order is confirmed and in production process, TAPTES will not accept any reason for order cancellation since the seat covers are made to order;

Please let me know if you’re okay with above return policy and order schedule, and if you’d like to check swatches first. After we have received your confirmation, we will start to process your order. Thanks for your time.

Best Regards,
*****
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とても慎重な販売姿勢ですよね。こんなやりとりを1人1人の客に対してやってるのか!?と少し驚きました。このメールに対して「全て了解した」と回答してようやく注文完了、となりました。

このように購入までに手間はかかりましたが、割としっかりした会社だな、という印象を持った記憶があります。

なおシートカバーを装着して4ヶ月弱になりましたが質感よくとても気に入っています。白の色もシートの白と遜色ない「真っ白さ」です。オススメできる製品です。

ご参考になったでしょうか。

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