[sam1]

関西電力圏でまちエネ契約中の方お教えください。
契約容量はどうなっていますでしょうか？

電話サポートある方は現在の契約容量をユーザーが確認しなければ契約できない旨の説明ですが、
関西は最低料金制で契約容量の設定が無い認識です。
https://selectra.jp/energy/guides/meter/ampere/choose

６kVA未満の契約になってるのでしょうか？