写真を添付します。
ウェブサイトでの注文時には白を指定しており、注文後のメールでの色確認においても、製品ページの写真と、全体が白である他の業者の商品写真にバツを示した写真を添付した上で、手で握る部分のみが白であるものであることを指定していました。
今のところ「作り直しが出来るか確認してみる」という回答を貰っていますので、今後の経過を見守ります。（少し押す必要がありました）
交換となった場合でも送料の負担を求められそうで怖いです。もしそうなれば直販は避けてアリエク等を利用すべきという結論になりますね。こちらには何の落ち度もないので勿論抗議しますが…
