同様の新車エラーで、特に地方のユーザーに交通費やレッカーの負担を強いる状況に不満を覚え、国民生活センターや適格消費者団体にあっ旋を相談した事あります。
結論、たとえ新車不良であっても契約通りの対応であり違法とは言えない訳で、対応は変わりませんでした。
サービスセンターを増やすか、今のルールを変えてもらわないと地方民としては今後も不安です。
声をあげて変えさせていきましょう。
消費者庁、国民生活センター、適格消費者団体に相談可能です。
自分はやりませんでしたが、裁判という方法もあります。
返信先: このサポートって普通ですか？
