返信先: このサポートって普通ですか？

[初心者マーク]

心情的には、広くあまねく一定のサービスが提供されると良い、と思えなくもないです。ただ、公共インフラでもないのだから地方部の方が不便するのは、この規模の販売数メーカーなのだから、致し方ないかとも思います。
地方部都市部問わず、上の方がおっしゃるように、「違法性はなく」、上げ膳据え膳サービスが入り用ならオプション料金で対応するというのも、面白いといえば面白いです。
もちろん、初期不良というか、ユーザーに非がないので、到底受け入れ難いですけれど！