不具合報告トピック3【モデル3】

  • このトピックには91件の返信、23人の参加者があり、最後にGodeyeにより4日、 13時間前に更新されました。
35件の返信スレッドを表示中
  • 投稿者
    投稿
    • #37962返信
      アバターテスカス
      • 車: Model 3 LongRange 白

        モデル3に関するトラブルの情報共有はこちらでどうぞ

        モデル3納車後の不具合報告!
        https://teskas.net/forums/topic/23746/
        モデル3の不具合報告トピック2
        https://teskas.net/forums/topic/30491/

        0
      • #37968返信
        アバターGodeye
        • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
          • ランク8

        納車後の帰宅途中で異常メッセージが多数表示される不具合発生。ロードサービスにどうやって連絡するのかわかりません。0120-312-441にかけても変なメッセージが出て先に進まない。どうやって連絡すればいいか教えて下さい。help me。

        2+
        • #37972返信
          アバターテスカス
          • 車: Model 3 LongRange 白

            24時間対応のロードサイドアシスタンスはその番号の後に1番を選べば繋がるそうです。

            0
          • #37978返信
            アバターGodeye
            • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
              • ランク8

            1を押してもメッセージを入れてと音声が出て、メッセージを入れてもまた番号を入れろとか出て、全く先に進めませんでした。非常にわかりづらいですね。

            そのため、再起動してみたら異常メッセージは消えたので、とりあえず自宅までは帰れました。

            納車直後にテスラ品質の洗礼を受けるとは思ってませんでした。品質が悪いのは覚悟してましたが、思いのほか乗り心地やステレオ音声もあまり良くなく、がっかりしてしまいました。

            シートが今一なので長距離ドライブはつらそう。今乗ってるベンツといやでも違いを感じてしまうので、いいのは加速だけといった感じですね。

            2+
          • #37982返信
            アバターalphonse

            私はまたキーインロックをした場合に電話繋がらないと大変なので、時間外にロードアシスタンスにかけてみました。
            営業時間外で〜の音声ガイダンスが流れてメッセージを入れるところでメッセージを入れずに1を押して、更に1を押すと緊急の場合は提携ロードサービスに連絡するといった内容に変わりました。

            凄く分かりにくいです。

            5+
          • #37984返信
            アバターGodeye
            • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
              • ランク8

            alphonseさん返信ありがとうございます。テスカスさんもありがとう。
            1の後に1を入れるのもやってみたんです。
            提携ロードサービスに連絡するといった内容も音声応答で出ましたが、
            その後また電話を切るなら1を、違う番号を入れるなら2を入れろとか言って、
            一向に人間の応答にはなりませんでした。
            そのため、ここの掲示板にhelpを出した次第です。

            2+
          • #37985返信
            アバターテスカス
            • 車: Model 3 LongRange 白

              緊急時の対応は分かりやすくしてほしいですよね。
              モデル3は乗り心地良くありません笑ヘッドレストに頭がコツコツ当たります。
              1万キロ超えるとかなりマイルドになって来ますよ。

              ステレオに関してはSpotifyはかなり満足な音を奏でてくれます。Bluetooth接続はSpotifyに比べると評判良くないですね。

              2+
            • #38005返信
              アバターGodeye
              • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
                • ランク8

              またまた質問ですみません。

              昨日の異常現象をテスラアプリのサービス予約で連絡しようとしたのですが、現象や写真を登録した後に場所の入力画面がでます。

              ロードサービスを受けたい場所を入力するようなのですが、自宅の住所を入れても受け付けられません。入力した内容が消えてしまいます。

              どのように入力すればいいか分かる方がおりましたら教えて下さい。

              1+
            • #38006返信
              アバターkazukokoi
              • テスラ紹介コード: https://ts.la/kazuki78857
              • 車: P3D+
                • ランク6

              Godeyeさん
              現在予約入れているせいで試せないのですが
              自宅の住所入力すると入力欄の下に候補が出てくると思いますがそこをクリックしてやらないとダメでした。
              住所入力してエンターすると消えたような覚えがあります(自分はAndroidスマホです)

              入力されるのは【日本、(以下住所)】だったかな?

              結局は最寄りのサービスセンターを出すだけなので住所の必要性は感じないんですけどね…

              5+
            • #38008返信
              アバターGodeye
              • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
                • ランク8

              kazukokoiさん返信ありがとうございます。

              場所の入力と書いているのに、ロードサービスにきてもらいたい場所は入力できないということなんですね。

              電話も繋がらない、ロードサービスにもきてもらえないで、サポート品質もここまで酷いとは思わなかったです。

              試乗もせずにポチってしまったことを後悔しはじめてる。コーティング予約もしてあって本日コーティング中であり、ウォールコネクタも設置済みなので返品という訳にもいかず、日々ビクビクしながら乗らないといけないんですね。
              高速道路で異常が発生したらと思うと、ゾッとします。

              7+
            • #38030返信
              アバターkazukokoi
              • テスラ紹介コード: https://ts.la/kazuki78857
              • 車: P3D+
                • ランク6

              Godeyeさん

              自分もモバイルサービスは1回、入庫も1回しかありませんが、基本的には最寄りのサービスセンターに予約し、
              そこから担当者との打ち合わせでモバイルサービスか持ち込みか、を決めるような流れになります

              そこの打ち合わせで場所、時間変更などの融通は効きますのでとりあえず予約して担当者からの連絡を待ったほうが良いかと
              (予約時にコメント欄に ~にモバイルサービス希望 など書いておけば分かってくれると思います)

              電話が繋がらないのは納車の時期だからでしょうかね…普段はちゃんと繋がります
              といっても自分もオプション購入のメール出してから1週間返信無しで再送しましたが返事無しです(

              自分はまだ突然停止とかの不具合にあった事は無いので何とも言えませんが…無いと信じています。

              3+
            • #38046返信
              アバターGodeye
              • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
                • ランク8

              kazukokoiさん、情報ありがとうございます。

              TESLAサービス担当から連絡があり、納車されたばかりですが、すぐに入庫することになりました( ;∀;)

              TESLAの代車は切れてるようで、他社の代車になるそうです。
              車も引き取りに来てくれるとのことで、我慢することにしました。

              とにかく、怖い現象なので根本解決してもらいたいものです。

              全てが異常になり、ブレーキの効きも悪くなります。
              踏んでもなかなか止まらず、スピードを出していたらかなり危険です。
              皆さんも気を付けてください。

              6+
            • #39096返信
              アバターGodeye
              • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
                • ランク8

              その後の状況を参考まで情報共有します。

              9月初旬の納車当日に不具合(全システム異常※)が発生し、ほぼすぐにテスラサービスセンターに入庫となってしまったわけですが、1カ月以上経過して今週末にやっと車が戻ってくることになりました。(※:全システム異常発生後、再起動で一旦復旧したが、その後も頻発しどうしようもない状態)

              色々調べたがハードの異常は見当たらず、コネクタの接続不良だったようだとのことで、処置はコネクタをきっちりはめ直しただけとのことでした。大丈夫なのか?
              再発したら怖いので、別の車に替えてほしいとお願いしたのですが、それはできないとのことでした。

              テスラ側でも再発しないか確認するためテスト走行したらしいのですが、そのため走行距離は238kmくらいになってしまったようです。

              結果として、納車がさらに1カ月以上遅れ、走行距離230km以上の中古車になって納車されることになったのと同じです( ;∀;)

              戻ってきて再発でもしたら絶対に許せませんし、二度とテスラには乗りたくなくなりそうです。

              5+
            • #39100返信
              アバターともひろ
              • 車: モデル3ロングレンジAWDホワイトパール
                • ランク6

               経過の共有ありがとうございます。

               外れやすいコネクターや水の侵入しやすい所、その確認方法や対策を共有できるとセルフメンテナンスに役立てられるのですが。テスラは公開してくれないですかね…

               マイナートラブルで長期間乗れないのは痛いですね。

              1+
            • #39154返信
              アバターGodeye
              • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
                • ランク8

              ともひろさん、こんにちは。

              昨日、車が戻りました。
              運送業者の人だけでなく、テスラサービスセンターの方も一緒にこられて、状況の説明がありました。

              コネクタは簡単に目視確認できる場所にあるわけではないので、見ることはできないとのことでした。

              別の正常なモデル3を横に置いて、比較しながら全部調べていったようです。コネクタの接続不良(はめ込み不良?)であれば、米国の製造品質(品質管理)の問題なので、ぜひ本国に改善指示を出して頂きたいものです。
              サービス担当の方も調査にかなり苦労したようです。本国の製造品質が上がれば、サービス担当の負荷も下がると思うので、ここの掲示板などに出ている不具合はどんどん本国に連絡し改善指示してほしいです。

              川崎ラゾーナでの納車は夜だったのと、暗い駐車場での納車だったので、細かなチェックはできなかったため、本日あらためて皆さんから報告があった不具合が自車にもないかチェックしたところ、自車にも不具合がありました。( ;∀;)
              長くなるので、続きは不具合最新スレッド側に書きます。

              3+
            • #38011返信
              アバターBtSandy
              • 車: P3D Stealth
                • ランク11

              オーディオですが、以下のセッティングを試してみてください。
              設定で、
              Option – immersive sound をHigh
              Balance はデフォルトのまま、
              Tone は、左から、5, 5, 3.5, 1.5, 1.5

              これをベースにToneを微調整していただければお好みの音を見つけられるのではないかと思います。

              音の良し悪しは主観的なので、世間の評価はあまり意味がないかもしれませんが、Model3のプレミアムサウンドシステムの評価は相当高いです。
              私の前の車はAudi S4でバングアンドオルフセンのシステムがついていましたが、我が家ではModel3の音質の方が上との評価です。
              TuneinはダメですがBluetooth でも十分良い音が出ると思います。
              上記セッティングを一度試してみてください。

              7+
            • #38015返信
              アバターGodeye
              • 車: Model3 Long Range AWD Pearl White
                • ランク8

              BtSandyさん、アドバイスありがとうございます。

              私の書き込みは、immersive sound をHighにしてtoneも調整した結果の感想でした。

              ただ、toneの数値はBtSandyさんの値とは違うのでもう少し色々調整してみようとは思います。でも、どうにもクリア感に欠けるような気がしてなりません。

              2+
            • #38039返信
              アバターBtSandy
              • 車: P3D Stealth
                • ランク11

              Godeyeさん
              それは失礼しました。

              先程の数字は 下記のパクリです。

              Tesla Model 3 Audio System Review
              Tesla Model 3 Audio System Review Part 2

              この番組はオーディオ以外にも色々参考になりますので、ぜひチェクしてみてください。

              4+
          • #37974返信
            アバターEKO

            左カメラが映らない件、なんと今乗ったら直ってました。
            まさに自然治癒です。納車担当の言葉は間違ってなかった 笑

            11+
            • #37977返信
              アバターたぬきおうさん
                • ランク14

              もう、なにがなんだかw

              5+
            • #37981返信
              アバターmodel三
              • テスラ紹介コード: https://ts.la/matsuura44246
              • 車: モデル3 SR+
                • ランク5

              なんと!!!
              サイレントアップデート、もしくは、実はテスラ車は簡易的な自己診断&修理機能を持っているとか…(笑)

              いずれにしても、週末に納車予定ですが、何が起きても驚かない覚悟が必要だということがよく分かりました。
              色々なことを含めて楽しめるように、頑張りたいと思います・・・(笑)

              9+
            • #38031返信
              アバターEKO

              今日は、また映りませんでした。 機嫌が悪いみたいです

              4+
            • #38051返信
              アバターたぬきおうさん
                • ランク14

              機嫌によるのかw

              中身は最新のガジェットのはずが
              動作はクラシックカーですね

              雨降ると、機嫌悪いとかw

              3+
          • #38057返信
            アバターぽん

            納車台数から考えてもこのフォーラム利用者ってモデル3購入者のほんの一部ですよね?
            不具合報告がこんなに多いのに驚愕です。
            幸い自分の個体は全く不具合ありませんでした。

            最新のソフトウェアですが左カメラも問題なく動作しており、アライメントも完璧、その他謎のエラーも表示されず、塗装も問題なく、チリは一部ズレがありましたがどうでもいいレベルです。
            たぶんこの個体ならほとんどの人が満足だと思います。
            7/6に生産されたM3Pです。
            不具合のある個体と何が違うのでしょうかね。。。

            8+
            • #38067返信
              アバターダテクス
                • ランク5

              完全にガチャですね。
              わたしは昨年納車組ですが、大きなトラブルありません。ただ、後部座席に大きめのボルトが転がってて笑いましたが。(どこかが締まってない?)

              1+
          • #38061返信
            アバターコシ

            左カメラのエラー警告が出て、映らなくなりました。
            その他は快調ですが‥
            オートパイロットは使えてます

            6+
          • #38072返信
            アバターhiro
              • ランク1

            モデル3先週納車です。カメラの件ですが私もエラーが出たり出なかったりです。
            一昨日までは出てましたが、昨日~本日朝まで出ず、本日夕方乗ったらまた出ました…右カメラが映らなくなりました。
            早く完調で乗りたいです。

            4+
          • #38076返信
            アバターnao.
            • テスラ紹介コード: https://ts.la/katsunao72415
            • 車: Model3 SR+ FSD有 ディープブルーメタリック
              • ランク29

            左右カメラの不具合が多いようですが、今月納車の人ばかりかな?
            左右共だとするとハードの問題では無さそうな気もしますね。

            私は昨年のモデルですが、左右カメラの映像が見えるようになったのは最近なので、古いモデルでも起きてもおかしくないと思うのですが。

            私はバックカメラが映らなくなったことが何度かありますが、リセットで直りました。
            バックカメラが映らない時はオートパイロットも動きませんでしたから、左右カメラはオートパイロットではまだ使っていないのかな。
            オートレーンチェンジができないとかありそうですが。

            4+
          • #38132返信
            アバターTocchi

            不具合報告、こちらでしたね。
            私は納車時から右後方カメラ起動せず、グルグル回ったままです。
            納車翌日にカスタマーセンターに連絡して5日後に連絡あり、カメラ交換の方向で修理予定する事に、在庫確認中です。
            オーパイは使えてます。

            5+
            • #38134返信
              アバターたぬきおうさん
                • ランク14

              情報、ありがとうございます。

              右後ろカメラが見れなくても
              APは作動ということであり

              同じく左後ろカメラが見れなくても
              APは作動という情報もあるため

              画面上でユーザーには見えてなくても
              システム上は作動しているから
              APが使えている、とか無いでしょうか?

              オートレーンチェンジには
              フェンダーカメラの情報は
              絶対必要だと思うので

              6+
          • #38151返信
            アバターコシ

            そうですね
            映らないというよりは
            ずっとカメラ映像を読み込み状態??なので、
            バグでハード的には問題なし、なのかもしれないですね。
            ソフトウェアの不都合なら、面倒がなくていいのですが。
            とりあえず、修理依頼だけはしようかと思います。

            4+
          • #38154返信
            アバターtakamasa
            • テスラ紹介コード: https://ts.la/masaru65271
            • 車: Model3 パフォーマンス パールホワイト
              • ランク3

            本日、初洗車で塗装関係の不具合を発見しました。
            トランク ナンバープレート右上 シール不具合、そして塗装が薄い様な気がします。
            皆さま、ご注意下さい。
            テスラには連絡しました。

            Attachments:
            5+
          • #38157返信
            アバターkozot

            昨年12月納車ですが同じ箇所でシール不具合は有りませんでしたが塗装が薄いのは同じですね。私の場合はブルーメタリックなので薄いのが目立つ目立つ…場所が場所だけに気づいたのがかなり後のことも有り、諦めて特にクレーム等はしておりません。その後経過等お教えください!

            3+
          • #38165返信
            アバターコシ

            私もパールホワイトですが、
            しっかりとシールされ、塗装もしっかりとしています。
            先日に納車されたロットです。

            4+
          • #38168返信
            アバターtakamasa
            • テスラ紹介コード: https://ts.la/masaru65271
            • 車: Model3 パフォーマンス パールホワイト
              • ランク3

            コシさん
            不具合がなくて羨ましい限りです。

            kozotさん
            やはり塗装が薄かったのですね。
            結果は後日報告しますね!

            3+
          • #38169返信
            アバターtakamasa
            • テスラ紹介コード: https://ts.la/masaru65271
            • 車: Model3 パフォーマンス パールホワイト
              • ランク3


            書き忘れました。
            外装関係の不具合を発見するには洗車するのが一番みたいです!

            3+
          • #38177返信
            アバターTesTes

            皆さんナビ現在地のズレはありませんか?
            常に現在地より正面向かって右方向に500mくらいズレています。道路4つ分離れてるので、ルート案内が使えません。オートパイロットも制限速度がおかしいので使い物にならないです。再起動しても治りません。これは仕様ですか?

            2+
            • #38180返信
              アバターテスカス
              • 車: Model 3 LongRange 白

                今までそのようなズレ方をしたことはありません。
                ユーザー側の再起動で改善しないならソフトウェアを再更新してみたほうが良いかもしれませんね。
                テスラアプリ経由でサービスに相談するとおそらく上記の方法が提案されると思います。

                1+
              • #38182返信
                アバターTesTes

                テスカスさんありがとうございます。ソフトウエアの再更新やってみます。何が原因かまたご報告させて頂きます。

                3+
              • #38225返信
                アバターTesTes

                ナビの症状が悪化して名古屋にいるのにテスラは三重県四日市付近の海の中です😂
                そのほか不具合が多数あるので修理ですね!!ハズレを引いてしまいました😭😭😭

                3+
            • #38185返信
              アバターmodel三
              • テスラ紹介コード: https://ts.la/matsuura44246
              • 車: モデル3 SR+
                • ランク5

              納車スレッドにも投稿しましたが、不具合なのでこちらにも投稿しておきます。

              SR+、FSDオプション付きですが、カメラキャリブレーション完了後も、左右カメラ両方とも映らず…(左右ともに読み込み待ちグルグル表示)です。
              リセットしても状況は変わらずで、APは可能ですが、機能制限となっておりウインカーでの車線変更機能が動作しません…

              6+
            • #38192返信
              アバター松裕

              9月10日納車のM3LRですが今のところ問題なしです。

              8+
            • #38219返信
              アバターsaku
              • テスラ紹介コード: https://www.tesla.com/jp/referral/ryo91263?redirect=no
              • 車: Model3 ロングレンジAWD パールホワイト
                • ランク4

              昨日、初めて高速道路にのりましたが、100キロ程度でフロントからパタパタという異音が聞こえました。
              音的にはプラスティック部品が風圧でボディに当たっているような音に聞こえます。
              オートフランクを自分で装着した際、配線類の処理が良くなかったのかなとも思っており、週末にフランクを開けてみようかと思っていますが、これが原因かどうかは不明です。
              高速走行時に異音がする現象を確認された方はいらっしゃいますでしょうか。

              3+
              • #38238返信
                アバターダテクス
                  • ランク5

                私はフロントガラスの根元付近からカタカタ音が聞こえてて、音源付き止めたらグローブボックス下のETCユニットでした。
                もし低速域でも音がする場合、是非チェックしてみてください。

                3+
              • #38241返信
                アバターTesTes

                必要な箇所にネジが無かったり、締めすぎでネジが破損してる場合がありますよ!
                私のはホイールハウスのインナーガバーが組み付け不良でガタガタしてます!確認してみてください!

                3+
            • #38230返信
              アバターmodel三
              • テスラ紹介コード: https://ts.la/matsuura44246
              • 車: モデル3 SR+
                • ランク5

              サポートに電話してるんですが、なかなか繋がらないないですね。

              とりあえず納車3日目にして見つけた&解決していない不具合(かもしれないもの含む)は以下のとおりです。
               a) 左後、右後カメラ映らない
               b) フロントドアの付けの塗装
                 運転、助手席側両方とも白い下地?が見える
               c) 運転席側のエアコン吹き出し口一番右端に異物
                 余分な接着剤が固まった???
               d) 塗装の汚れ
                 青なのに、白塗料が跳ねてついたような汚れが…
               e) トランクのナンバー上あたりのくぼみ、トランクのヒンジの塗装が薄い…

              c, d, eは、これがテスラ or アメ車品質?ってことですかね😅😅
              国産とは違うと…

              運転は楽しい車なんですが、まだまだ国産品質の感覚から抜け出せてないですね…

              Attachments:
              10+
              • #38252返信
                アバターmodel三
                • テスラ紹介コード: https://ts.la/matsuura44246
                • 車: モデル3 SR+
                  • ランク5

                とりあえず、「左後、右後カメラ映らない」件について、納車時にキャリブレーション完了まで様子見てくださいと言われていたのですが、そのまま改善されないままでしたが、昨日サポートやサービスセンターから連絡がありました。
                結果的に、
                 ・キャリブレーションを再実行しても、たぶん効果はない
                 ・同様の不具合が多数出ているので、アメリカからを含めて部品が調達出来しだい部品交換で対応
                ということになりました…。

                いろいろと運転が楽しい車なのに、事前に思っていた以上に国産と比べると残念なところも多いですね~~~😅😅😅😅

                テスラ初心者ですが、楽しんで乗りたいと思います。

                早く高速道路で、自動車線変更とかもやってみたい。。。。。

                5+
            • #38249返信
              アバターともひろ
              • 車: モデル3ロングレンジAWDホワイトパール
                • ランク6

              昨日、ウオッシャー液がでないことに気がつきました。

              納車日に、パーキングに入れようとしてウオッシャー液が出た覚えがあるので、その後何かあったのかもしれません。

              とりあえずサービスに予約を入れたのですが、次乗った時にリセット等を試してみようと思っています。

              4+
              • #38250返信
                アバターともひろ
                • 車: モデル3ロングレンジAWDホワイトパール
                  • ランク6

                自己レス失礼します。

                 サービスの方から電話があり、問題解決しました。

                 ウオッシャー液は、ワイパーのボタン長押しと思っていましたが、深押しとのこと。電話を繋いだまま急いで確認し、動作確認できました。

                 電話で即時対応してくれたスタッフの方に感謝でした。

                9+
            • #38318返信
              アバターcarandgolf
              • テスラ紹介コード: https://ts.la/koji28775
                • ランク3

              M3Pが納車されて約1週間
              カメラ、外装には特に問題ないのですが、アライメントが狂ってそうです。
              ハンドル真っ直ぐにしてると右に流れていく気がしてます。
              オートパイロットにしても高速で真っ直ぐの道ですが、右によっては左にハンドル切って修正という感じでフラフラ走るような状況です。オートパイロット中はこんな感じなのでしょうか?それともやはり自分の車両が悪いのか?皆さんオートパイロット中はちゃんと真っ直ぐ走るのでしょうか?
              サービスに電話すると戸塚でないと対応できないと。
              休日はやってないし、車両を取りに来てくれることもないと。仕事休めればいいけど、なかなか難しいので暫くはこのまま泣寝入りかな…(T . T)

              2+
              • #38321返信
                アバターテスカス
                • 車: Model 3 LongRange 白

                  その挙動は正常ではありません。なるべく早く修理をお勧めします。
                  APが直線でフラつくことはまず無いです。

                  今回の納車組はアライメント?のトラブル多いようですね。

                  1+
                • #38324返信
                  アバターcarandgolf
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/koji28775
                    • ランク3

                  やっぱりおかしいんですね!
                  なんとかして早めに対応しようと思います。
                  テスカスさん有難うございます。

                  3+
              • #38328返信
                アバターalphonse

                本日、左側カメラの不具合は豊中サービスで部品交換をして直りました。30分ほどで交換完了します。

                やっとAP試すことができます。

                7+
                • #38351返信
                  アバターnao.
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/katsunao72415
                  • 車: Model3 SR+ FSD有 ディープブルーメタリック
                    • ランク29

                  部品交換で直るのですか。そんな部品の不良率高いんですかね?
                  単に取り付け不良ならわかりますが。
                  そもそも完成確認でチェックしてもいいし、完成時に内蔵コンピュータでセルフチェックしてもいいと思うんだけど。

                  2+
                • #38352返信
                  アバターEKO

                  私も左カメラの部品交換をサービスセンターで行い無事直りました。またステアリングのセンター出しも簡易的ですがやって頂きとりあえず様子見です。(もしまだ微妙ならアラインメント調整へ)

                  4+
              • #38329返信
                アバターマレーグマ

                質問なのですが
                カメラが全て正常に機能しているか
                確認するにはどうしたら良いでしょうか?
                納車から4日で走行60キロくらいです
                分からないことだらけで、セントリーとかまだやってません。
                下道しか走らずAPは一応試してみました。

                2+
                • #38330返信
                  アバターmodel三
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/matsuura44246
                  • 車: モデル3 SR+
                    • ランク5

                  後方、右後方、左後方カメラに関しては、バックモニターを表示させて、画面上で後方カメラの映像を画面上方向にフリックすることで左右後方カメラの映像も確認できます。

                  他にも、カメラ正しく動作していない、AP機能が制限されている旨の警告が表示されます…

                  3+
                • #38332返信
                  アバターくまやろ〜
                  • 車: M3LRFSD MNグレー
                    • ランク6

                  ありがとうございます
                  こんどバックカメラやってみます

                  警告は見たことないので大丈夫かな

                  4+
              • #38356返信
                アバターvincent

                納車一週間後僕のsr+も急に左後方カメラが映らない、でもDashCamで保存したのビデオを見るとあのカメラの画面があるので、ソフトウェアの問題かもしれない、、、

                3+
                • #38367返信
                  アバターmodel三
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/matsuura44246
                  • 車: モデル3 SR+
                    • ランク5

                  そんなケースもあるんですね。
                  我がSR +では、フロントとリアしか選べません。

                  やはり左右のカメラ交換が必要なんでしょうね…
                  早く部品来ないかな。

                  2+
              • #38432返信
                アバターtomato
                  • ランク5

                モデル3 パフォーマンス9/9納車

                本日カーコーティングを施工した際に4点ほど塗装の異常を指摘されました。
                ①塗装の剥がれ(左ヘッドライト付近  
                ② 左ヘッドライト付近の線傷(4、5センチほど二箇所)
                ②塗装のむら
                ③後部座席ドアのヒンジ部分の塗装不良

                過去の画像を確認すると納車時からあるようです
                ①の塗装の剥がれや
                ②は輸送の際についたものと思われるとコーティング会社の方が仰っていました、剥き出しの状態で輸送されていたためでしょうか、、
                擦り傷はパッと見はわからないので気にならないですが、触ると明らかに線を感じるレベルの傷です

                テスラの塗装関係の報告はあることは知っていましたが少しショックではあります。
                個人的には①が一番不安で塗装の剥がれは拡大してくる可能性があるためタッチペンでの補修を勧められました、

                Attachments:
                3+
                • #38451返信
                  <?php echo esc_attr( $alt ); ?><noscript><img src=YASU
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/yasuhiro10891
                  • 車: M3Pホワイト
                    • ランク1

                  tomatoさん昨日はありがとうございました。

                  自分自身付けてない傷は気分悪いですね。
                  経過などご報告下さい。

                  僕もtomatoさんに便乗して不具合報告します。

                  初の手洗い洗車後左側テールランプ内部に水滴が
                  つきました。
                  数日経った今日でも若干は水滴の位置が変わったくらいで
                  あまり湿気が抜けてない状況です。

                  カスタマーサポートにて対応方法教えてもらおうと
                  電話しましたが全くつながらない為、とりあえず
                  TESLAアプリにて修理予約を入れ、今は連絡が有るのを
                  待っているところです。

                  Attachments:
                  7+
                • #38576返信
                  <?php echo esc_attr( $alt ); ?><noscript><img src=YASU
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/yasuhiro10891
                  • 車: M3Pホワイト
                    • ランク1

                  テールランプ内部に水滴がついた件ですが、
                  TESLAアプリでの修理予約送信後、次の日には
                  英文の予約受付の確認メールが届き、1週間後
                  サービス担当者さんから修理内容説明の電話が
                  ありました。

                  今回の場合は水も溜まっているという事で交換して
                  いただける事になり、ホッとしています。

                  部品は2週間程で準備できるということでした。

                  たまたま修理予約日の次の日、大阪で仕事関係の
                  研修があり、スーパーチャージャーや豊中の
                  サービスセンターも行ってみたかったので
                  良かったのですが、このあたりは他の自動車会社
                  とは随分違うので覚悟しとかないといけないですね。

                  TESLAアプリでの修理予約時、修理場所の入力で
                  kochi japanと英文での入力が必要だったり、英文の
                  確認メールが来たりで、このあたりはせめて日本語で
                  出来るようにしていただきたいですね。

                  4+
              • #38450返信
                アバターeur
                  • ランク6

                セントリーモードについて

                9/10納車のM3SR+です。

                セントリーモードオンから車に戻ると、イベントが4件ありますなどと表示され、ビューアで確認するとそれよりも前に録画されたものが表示され、何も録画されていません。
                こういったことが何回もあり、異常なのではないかと考えています。
                セントリーモードの動作確認するため、いろいろなカメラ近づいたり車体を揺らしてみたりしても録画中の表示が出ません。
                10回ほど試して一度録画中の表示が出たのですが、実際ビューアを起動しても録画が実施されていませんでした。
                取り付けているSSDを再フォーマットしたり再起動してみたりといろいろと試しているのですがきちんと動作しないようです。

                こんな感じなのですがこれは故障なのでしょうか。。

                なお、取り付けているSSDはこちらの商品です。

                0
                • #38453返信
                  アバターダテクス
                    • ランク5

                  録画に関する通知はタップして確認しない限り繰り越す気がしています。
                  また、意図的に録画をさせる際、連携したスマホを持っていると基本的には録画されません。

                  3+
                • #38454返信
                  アバターeur
                    • ランク6

                  コメントありがとうございます。
                  タップして確認はしているのですが。。。

                  例えばフォーマットして、1件しかセントリー動画がなくても、通知が2件とか3件とか表示されることがあるんですよね。

                  スマホに反応する可能性も考えてスマホを持たずに同様に試しても、何ら録画してもらえません。。。

                  YouTubeなどをみていると近づいて動いているだけで録画がされているようなのでやはり不具合なんですかね。

                  3+
                • #38458返信
                  アバターeur
                    • ランク6

                  参考までに画像も添付します。
                  何かお分かりになる方いらっしゃれば…

                  Attachments:
                  1+
                • #38464返信
                  アバターshozin
                  • 車: model3
                    • ランク1

                  参考にならないかもしれませんが、セントリー通知が300、400件と出ることがあります。
                  実際に録画を見てみると300件もなかったりします。
                  特定の場所に駐車するといつもなっています。
                  何回もライトがフラッシュして、車内のディスプレイもついては消えています。
                  特に支障はないので、放置していますが、録画の確認ができないです笑

                  3+
                • #38466返信
                  アバターダテクス
                    • ランク5

                  なるほど。フォーマット後にも過剰な件数が通知されるんですね。
                  私も同様に通知の件数と実際の録画数のズレはあります。友人オーナーも同じ症状があると聞きました。
                  私の場合、支障をきたすほどではないと感じているので放置しています。

                  セントリーがオンになっていて、スマホやキーフォブも持ってないにもかかわらず録画されないのはおかしいですね。
                  超音波センサーは正しく機能していますか?セントリー録画の発動に使用されています。

                  1+
                • #38468返信
                  アバターshozin
                  • 車: model3
                    • ランク1

                  私はスマホ持ってても自分自身を録画されますね。
                  超音波センサーがトリガーになっているんですね。
                  少し、話がずれますが、ディスプレイに表示される (障害物まで)何cm って表示は超音波センサーですか?
                  もし、そうだとすれば、超音波センサーがうまく動いているかは探れないものですかね。。。
                  全然、見当違いのことを言っていたらすみません。

                  1+
                • #38501返信
                  アバターeur
                    • ランク6

                  皆様ご回答ありがとうございます。
                  超音波センサーも普段運転しているときは通常通り動いていそうですのでセントリーモードだけの不具合な気がします。
                  皆様のアドバイスがとても参考になりました!

                  1+
              • #38456返信
                アバターTocchi
                  • ランク3

                納車時からの左後方カメラ故障、
                本日東京ベイで交換修理して治ったようです。
                所用時間は1時間強。
                修理中にデスティネーションチャージャーでと思われる充電されてました。8%増えてました。
                納車から2週間半での修理完了でした。納車時点での故障は笑えないものですが、意外と⁉️速い対応かと(๑・̑◡・̑๑)
                道幅狭い時にサイドカメラで路肩の確認ができますが、前方、サイドミラー、サイドカメラと見るためのスキャンの練習が必要ですね。(๑˃̵ᴗ˂̵)

                別件で、今日気付いたのですが、充電ポートカバーのチリがまあまあズレてるのを発見しました。
                カバー1枚分の厚さで、でっぱりがわかります。
                このくらいは許容範囲なのでしょうか?

                2+
              • #38457返信
                アバターTocchi
                  • ランク3

                歳ですね   (; ̄ェ ̄)
                壊れていたのは右側でした。
                何度も間違えてしまいました。
                混乱させてすみませんm(_ _)m

                2+
              • #38470返信
                アバターEV_Fun_Fan
                • テスラ紹介コード: https://ts.la/shinya91187
                • 車: Model 3 ロングレンジ レッドマルチコート
                  • ランク14

                9月23日に納車されました。最初に気が付いた主な問題点は以下の通り。

                (1) 運転席の足元左側が外れている。
                (2) 運転席のドアガラスの上部が欠けている。
                (3) 左のサイドカメラが映らない。
                (4) 右側Bピラーのゴムに隙間があり、ピラー内が見える。(これは異常かどうか不明)
                (5) 左のリアのドアハンドルが奥に入っている。2~3mm 奥に入っており、かなりかっこ悪い。
                (6) ハンドルが少し左に曲がっている。テスラマークが正立するようにハンドルを固定すると、若干右に曲がる。

                2+
                • #38471返信
                  アバターEV_Fun_Fan
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/shinya91187
                  • 車: Model 3 ロングレンジ レッドマルチコート
                    • ランク14

                  (1)(2)(4)(5)の写真。
                  (4)はみなさんどうでしょう。異常なのかどうか判断できませんでしたが、反対側はこんなふうに中が見えたりはしませんでした。中というのは、Bピラーの赤い部分です。

                  Attachments:
                  2+
                • #38476返信
                  アバターくまやろ〜
                  • 車: M3LRFSD MNグレー
                    • ランク6

                  ドアノブ確かに奥まってますね
                  ガラスの欠けなんていつできたのかなぁ
                  受け取りの時に不具合申告みですか?
                  私も受け取りの説明が始まる前にチェックしてくれと言われたのですが、何をチェックするかも分からず。
                  納車後不具合は有りませんが、明るい時間乗ってないのでガラスが欠けてても気付いてないだけかも。

                  2+
                • #38477返信
                  アバターBtSandy
                  • 車: P3D Stealth
                    • ランク11

                  全てクレームの対象だと思いますよ。
                  ここに記載されたことをそのままTeslaAppにアップしてサービスの予約を入れたらどうでしょう。
                  私も初期不良はいくつかありましたが、ほとんど納得できる対応をしてもらいました。

                  4+
                • #38479返信
                  アバターEV_Fun_Fan
                  • テスラ紹介コード: https://ts.la/shinya91187
                  • 車: Model 3 ロングレンジ レッドマルチコート
                    • ランク14

                  すでにテスラ側には連絡済みで、対応を検討してもらっています。
                  対応が終わって、やっと納車された気分になるのだと思いますので、それを楽しみにすることにします。

                  7+
                • #38482返信
                  アバターテスカス
                  • 車: Model 3 LongRange 白

                    1枚目、センターコンソール横のパネルは固いですが押し込めば入ります。(無理せずサービスに投げるのが最善かと思いますが)

                    2枚目、ガラスは交換してもらった方が良さそうですね。端っこの割れは後々全体に広がる可能性あります。

                    3枚目、少なくとも私のモデル3は中身は見えてません。ゴムがずれてるように見えますね。

                    4枚目、今回のロットはドアノブ陥没が非常に多い印象です。関西ミーティングでも確認できました。綺麗に揃えてもらえたらイイですね!

                    5+
                  • #38495返信
                    アバターEV_Fun_Fan
                    • テスラ紹介コード: https://ts.la/shinya91187
                    • 車: Model 3 ロングレンジ レッドマルチコート
                      • ランク14

                    1枚目、白い留め具の受け側が、車の本体側の隙間から見えていた気がするのですが、今は見えないので、中で落ちてしまっているのではないかと。無理せずにこのままにしておきます。
                    2枚目、これは交換ですよね。
                    3枚目、やはり見えていませんか。中に水が入ってしまってだいじょうぶなものか心配です。コーティングに出しているので、洗車しますよね。だいじょうぶかな。
                    4枚目、これは衝撃のカッコ悪さなのですが、この中では「テスラの基準内です」といわれる恐れのある問題点なので、心配しています。

                    4+
                  • #38502返信
                    アバターakihiko
                      • ランク3

                    私も後ろのドアノブが数ミリ埋まってました。
                    右カメラ映らず入荷待ちです。

                    3+
                • #38498返信
                  アバター@ZICO2009
                    • ランク9

                  昨日、LTEが利用出来なくなりました。
                  電池残量が30%程度になったので、セントリーOFFで食事から戻って来て、停止中からの復帰でLTE表示が無効に。
                  パネルの再起動では回復せずに、車の電源OFFからの起動で
                  回復しました。関係ないとは思いますが昨日こ雨で道路の水溜まりを走行しました。旅先だと焦ります

                  Attachments:
                  4+
                • #38550返信
                  アバターSR+

                  皆様の有意義な情報いつもありがとうございます。
                  9がつ納車のSR+です。皆様に教えて頂きたい事があります。オートパイロットを作動中、軽4自動車特に白色の車が前を走っている時、停止は普通にしますが、走り出しをしない時が多いです。
                  異常でしょうか。

                  3+
                  • #38565返信
                    アバターテスカス
                    • 車: Model 3 LongRange 白

                      停止時、ディスプレイに保留と表示されていますか?
                      その場合はアクセルを踏まないと発進しません。

                      保留と表示されていないのに発進しない場合は異常です。

                      1+
                  • #38577返信
                    アバターコシ

                    私も本日、前方が白い車だったのですが、
                    停止は自動で問題なく行われましたが、
                    発進は行われませんでした。
                    高速道路の渋滞中で、オートパイロット走行中です。
                    アクセルで強制的に発進すると、
                    前方の車の表示が赤くなり、ブザーが鳴りました。

                    3+
                  • #38635返信
                    アバターyas
                      • ランク1

                    はじめまして、先程車に乗ろうとシートに腰掛けたところディスプレイがいきなり真っ暗になり、エアコン全開になり、しばらくしたら収まるかと待っていたのですが、一向に収まらず、仕方なくハンドルボタン両押し+ブレーキで再起動?その後電源オフしたところ、エアコン全開は収まりましたが、ナビの現在地が何とアメリカのテスラの住所でしょうか?が表示されたままです。プロフィールも消えてしまいました。ナビのその地点が起点になるようで使えないようです。気持ち悪いので運転はせず、明日連絡して見ます。同じような体験された方はいらっしゃいますでしょうか?

                    Attachments:
                    2+
                    • #38638返信
                      アバターテスカス
                      • 車: Model 3 LongRange 白

                        最近納車されたモデル3でちょくちょく報告されている症状です。
                        現在地がアメリカになってしまうのは以前モデルS、モデルXでも散見されていました。

                        再起動で元に戻らない場合、サービス経由でソフトウェアを再インストールすることになると思います。(オンライン診断)

                        1+
                    • #38637返信
                      アバターともひろ
                      • 車: モデル3ロングレンジAWDホワイトパール
                        • ランク6

                      納車4週間目にして全カメラが機能しなくなりました。

                      Dレンジでは車線や周囲の車を認識せず、APも機能しません。Rレンジではカメラが3つ全て写りません。

                      リセットしたり時間を開けて乗っても再現するので、サービスに予約を入れました。

                      4+
                      • #38663返信
                        アバターともひろ
                        • 車: モデル3ロングレンジAWDホワイトパール
                          • ランク6

                        次の日には問題なくカメラが起動しました。

                         サービスの方にログを見てもらい、念のためOSをアップデートし直して様子見となりました。

                        1日カメラ無しだったため、カメラ無しでバックする良い練習になりました笑。ほぼドアミラー便りでした。

                        3+
                      • #38664返信
                        アバターテスカス
                        • 車: Model 3 LongRange 白

                          私はもうバックカメラ無しで駐車できない体になってしまいました。。

                          以前、たまーにカメラが真っ黒になったことはありますが、最近のバージョンではないですq(q’∀`*)

                          1+
                      • #38655返信
                        アバターyas
                          • ランク1

                        おはようございます。教えて頂きありがとうございました。当方、3月はじめに納車のSR+です。これまでトランク部の塗装不良(30センチ程度白くボケている)以外はノートラブルでしたので、昨夜は驚きました。
                        今朝、運転してみたところ、暫く地図がおかしい感じで、少し走ると元の状態に戻りました。時計も日本時間に戻っていました。遠隔で何があったのか調べてもらえるならそうしてもらい、暫く様子を見たいと思います。
                        ありがとうございました。

                        4+
                      • #38658返信
                        アバターyas
                          • ランク1

                        先程、サービスセンターに連絡を入れ症状を伝えて、現状は治っていると伝えました。何らかでGPSがリセットされるとナビはアメリカのテスラの住所に戻されるそうです。
                        しばらく走ってGPSが正確に測位されていればとりあえずは大丈夫だろうとの事で暫く様子を見る事にしました。
                        再起動やアップデート時には現状挿しているいるUSBは全部抜いてから行った方が良いとの事でした。あまりコンピューター関連に詳しくないので聞いてもわからないだろうと思い
                        理由は聞きませんでしたが何か情報として共有出来ればと一応お伝えしておきます。ありがとうございました。

                        6+
                    35件の返信スレッドを表示中
                    返信先: 不具合報告トピック3【モデル3】
                    あなたの情報:





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