モデル3納車日チェッカー

テスラダッシュカムの不具合

  • このトピックには26件の返信、8人の参加者があり、最後にがんちにより9時間、 47分前に更新されました。
10件の返信スレッドを表示中
  • 投稿者
    投稿
    • #52293返信
      ハーシー

      初めて投稿させて頂きます
      2021モデル3Pに乗っています
      ダッシュカムが不安定で録画ができたりできなかったり
      ビューアが立ち上がらなかったり動画保存も調子のいい時にしかされていません 動画リストも見れたり表示されなかったり
      そんな矢先に後部への衝突事故がありましたが事故動画が全く記録されていませんでした パソコンでも確認しましたが事故動画はありませんんでした
      ドライブレコーダーとして機能しておらずソフトウェアの不具合かなあと何度か再起動させましたが同じでした
      改善されないとドライブレコーダーをつけた方が安心感はありますが
      同じような不具合を経験された方はいらっしゃいませんでしょうか

    • #52301返信
      944S2

      私の場合は駐車中のセントリーモードでの録画ができていないことが多いです。
      特に、自宅など普段はセントリー除外に設定している場所で、一時的にセントリーONにした場合は8割方録画できていません。
      (ディスプレイには数十回セントリー発動した旨表示されるものの、一つも録画されていない等)
      100%録画されないならまだしも、録画されたりされなかったりというのが困ったところですね。。

      • #52305返信
        ハーシー

        コメントありがとうございます
        私も全く同じ症状ですね
        困ったものですね
        実際事故発生時に機能しなかったのでガッカリです

    • #52304返信

      使用環境を書かないとわかりません。
      PCでも同じですが、ケーブル一本で不具合が出ることがあるので環境変えて試してみるしかないと思います。
      除外設定はバグがある気がします。あくまでベータ版って感じですね。

      • #52306返信
        ハーシー

        コメントありがとうございます
        確かにベーター版という感じですね
        アップデートされることを期待しておきます

    • #52307返信

      テスラダッシュカムに関わらず、ドラレコも記録媒体との相性問題もありますので、その辺りも確認されては如何でしょうか?
      自分の場合、記録用として128GBのSSDを使用していますが、セントリーモードの場合、全部を確認できていませんが、概ね記録されているようです。
      ただ、運転中のダッシュカムも含めてどこまでちゃんと記録されているか不安もあるので、デジタルインナーミラーも兼ねてミラー型のドラレコをつけています。

      • #52310返信
        ハーシー

        コメントありがとうございました
        サービスセンターからは記録媒体のUSBメモリーなど
        他のUSBが追加で挿入していないかなどいろいろ質問がありました 新車時から装備は変えていないので問題はなかったようです USBを再度フォーマットしてほしいとのことでしましたが今のところ改善はなかったです
        やはりベーター版でまだまだ不安定なのかなと
        ドラレコインナーデジタルミラーいいですね
        チェックしてきます!

    • #52309返信
      kozot

      2019年型モデル3の場合はワイヤレス充電パッドとかUSBをハブなどで分岐とかしていると電力不足なのかちゃんと録画出来てないことがあります。後はUSBメモリの速度とかも有りそうです。

      • #52311返信
        ハーシー

        2021年モデルは改善されていたらいいですが
        USBも純正テスラマーク入りUSB(おそらくサムスン製)
        なのですがソフト系の問題のような気がしますが
        一度持ち込んで調べてもらいたいと思っています

        余談ですが先週衝突されたのですが板金も含む修理が必要ですが部品が届かずかなり日数を要するみたいです

        ありがとうございました

      • #52317返信

        純正メモリはやめたほうがいいです。
        SSDで過去ログ検索すれば色々製品が出てきますよ。

      • #52321返信
        ハーシー

        純正メモリダメなんですね
        情報ありがとうございます
        探してみます

      • #52324返信
        ハーシー

        いま余っていたScandiskのSSD500Gに変更したところうまく機能しています!
        様子見見てみます!
        ありがとうございました

    • #52313返信

      全く同じ状況です。以下試しましたが、改善ありません。
      様子見中です。

      a再起動
      b日本語→英語→日本語
      c車でUSBメモリーフォーマット
      dPCでUSBメモリフォーマット
      eダッシュカム設定変化
      fあきらめる…

      • #52322返信
        ハーシー

        そうなんですね。。。
        私も全部トライしました
        あきらめモードに入りつつあります
        メモリーも別のものに変えてみます
        様子見ですね ドラレコもいずれ検討せねばならないかもですね

      • #52325返信
        ハーシー

        いまUSBを取り外してSSDに取り替えてみたらいまのところ機能しだしました!
        原因はこれかもです
        様子見してみます

    • #52477返信
      Blueberry

      2021年10月納車のLRですが、セントリーモードは動くがダッシュカムが動かない状況でした(ドライブに入れると録画停止、ダッシュカムボタンの「ダッシュカム」はグレーアウト)。サービスに問い合わせしたところ、デリバリー時の設定で無効になっていたとの連絡いただき、使えるようにしていただけるとの対応でした。

      • #53524返信
        Tetsula

        全く同じ現象です。それはサービスセンター持ち込みですかか?

      • #53543返信
        Blueberry

        サービスに連絡して(私の場合連絡先わからなかったのでアプリからサービスの予約を入れました。その後サービスから電話かかってきました)症状伝えたところ、遠隔で対応していただきその日のうちに使えるようになりました。

      • #53545返信
        Tetsula

        ありがとうございます!
        問い合わせたら僕のケースはモバイルサービスできていただくことになりました。

    • #53507返信
      マイキー
      • 車: モデル3 golfGTE

      USBが何かしらなのか、私のも録画されていないことがありましたのでお勧めのサムスンSSD MU-PA500B/ IT に変えてみました。
      車でフォーマットして今のところ動いているようです。

      Attachments:
    • #53510返信
      ocya_t
      • テスラ紹介コード: https://ts.la/takeshi27349

      私は、USBメモリ(Samsung Fit Plus 256GB)を3年近く使っていましたが、調子が悪くなってきたので、外付けSSDドライブ(SanDisk ポータブルSSD 1TB)に変更しました。
      USBメモリの方は寿命かもしれません。
      Tesla Dashcamは大量に書き込みがあるので、データ記録媒体は消耗品だと思ったほうが良さそうですね。

      データ記録媒体の容量についは、意外と256GBではセントリーモードでいっぱいいっぱいになって、数ヶ月ごとにフォーマットして容量確保。ということがあったので、容量大きめの外付けSSDドライブを使われることをお勧めします。

    • #53529返信
      taturo

      デフォルトのUSBから外付HDへの変更を検討しています。
      グローブボックスに外付HDを入れておくと、外付HDがグローブボックス内で動いて摩擦音などうるさくならないですか?

      • #53530返信
        テスカス
        • 車: Model 3 LongRange 白

        HDDだと別途電源に接続する必要がありそうですね。そしてHDDを接続しているという話を聞いたことがありません。果たしてちゃんと動くのでしょうか???

      • #53532返信
        kusomusi

        検証したわけではないですが、HDDでは書き込み速度的に厳しいのではないでしょうか?

      • #53550返信
        robots
        • テスラ紹介コード: http://ts.la/tnrobots79490
        • 車: Model3 ロングレンジ ミッドナイト シルバー メタリック

        HDDは基本的に振動に弱いので、そのような環境での使用は控えてください。高速回転しているディスクに振動でヘッドが当たり破損するなど色々なトラブルを引き起こします。以前、ノートパソコンで処理中、うちの猫がパソコンに飛び乗った際、その振動でHDDからカリカリという音がして鳴り出し壊れました。HDDを開けてみたらヘッドが飛んでいました。HDDの中には落下などの衝撃を感知してヘッドを安全な領域に自動退避させるなどの処理を行うものもありますが、当然、その時点でヘッドがディスクから離れているためその際のデータは読み書きしません。なので、衝突事故を起こした際も記録されないことになると思われます。

      • #53551返信
        がんち
        • 車: Model3/LR/2021

        お試しでやった事ありますw
        9月納車のモデル3LRですが、ノートPC用の2.5in HDD 500GB(5400rpm SEAGATE製)+ORICO製 2521C3ケースで動作しました。
         ※今はこのケースにA-DATA製SSD(1T)を付けて安定して動作しています
        なお動作音はHDDに因ります。上記の例では全く書き込み時に分かりませんでした。

        でも上で皆さんが述べている通り、車載用のHDDでない限り振動に弱いので止めた方がよろしいかと思います。
        (昔のサイバーナビはHDDにガンガン書き込んでいたので車載専用HDDだと大丈夫だと思いますけど・・・)

        あとポータブル専用のSSDですが、自分はどうかなぁ?って思っています。
        最近のポータブル用は省電力機能が働くので、アクセスな少なかったりすると動作が一時的に停止(スリープ状態)します。
        これのSSD再起動時に「まれに!」おかしな動きになるのではないか?と疑っています。
        よって、なるべく省電力を宣伝していない(枯れたコントローラを搭載している奴?)のを選ばれるのが賢明かと思います。

    • #53533返信
      マイキー
      • 車: モデル3 golfGTE

      相性とかすごくあるらしいってのが皆さんの書き込みから勉強させていただいたので、私は使っていて問題ないって意見が多いのを購入しました。
      振動とか移動とかにHDDに比べて強いのがSSDの特徴だと思うので、最近は価格もお手頃になってきているSSDの方がいいような気がします。
      HDDなら余ってるからそれを使えればお財布に優しいんですけどね^_^;;

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