Disney +の動画が見れない。

  • このトピックには16件の返信、3人の参加者があり、最後にphatboyにより2週、 5日前に更新されました。
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    • #65677返信

      こんにちは。10月14日納車されたモデルYRWDに乗ってるuncle nataです。

      ここ2、3週間Disney +の動画が見れません。

      disney +のアプリは立ち上がり、自分のアカウントも正常に表示されて動画ページまで普通にいくのですが

      PLAYのボタンを押すと、動画が始まらず黒画面のままです。何分待っても見れません。

      前は、15秒もかからず見れたのに残念です。

      同じ様な症状の方いらっしゃいますか?

    • #65678返信
      テスバラ
      • テスラ紹介コード: https://ts.la/shinya91187
      • 車: Model 3 ロングレンジ レッドマルチコート (2020年)

      Disney+ 入ってないので同じ症状は見ていないのですが、以下のことをやっても改善しないでしょうか。

      ・一度ログアウトして、ログインしなおす
      ・再起動 (ステアリングの左右のスクロールボタンを同時に長押し)
      ・画面の言語を一度日本語以外にして再起動した後、日本語に戻す

    • #65680返信

      再起動以外はやってないです!
      言語を変えるとか、予想外です。
      ちょっと後で試してみます〜。早速返信ありがとうございます。

    • #65687返信
      blue_light_color

      私もuncle nataさんと同様の症状でDisney +が見れなくなりました。
      車両の再起動は行いましたが症状は改善されませんでした。
      ちなみに2022 Model3 LRです

      • #65699返信

        同じ方がいて安心しました。私は2022model Y RWDです。

        うちは子どもがいるのですが見れないので残念がってます。早く改善すると良いのですが…。

    • #65698返信

      先ほど試してみましたが、結果はどちらもダメでした。
      先ほどモバイルアプリから修理の予約取ったら、休み明けに遠隔で見てくれるとメッセージ頂きました。結果は後日また報告させて下さい。
      ありがとうございます。

    • #65700返信
      1223

      プレミアムコネクティビティとは関係ないでしょうか

    • #65701返信
      Tom3

      私も先週ごろDisney+に加入して、見ようとしたら同じ症状でした。そのうち治るかなと放置してました。
      2020 Model3と2022 ModelY両方とも同じです。ログインしてトップページは問題ないのに再生だけできないのですよね。NetflixとYoutubeは問題なく再生できてます。プレミアムコネクティビティも当然加入してます。

    • #65703返信
      しげ

      ModelY2022 RWDですが全く同じ現象です。

      ログインは問題ないのですが、再生すると、ずーっと黒画面のままです。
      Disney+以外は問題ないので、フラッシュプレイヤーの問題なのかなあと思ってます。

    • #65709返信
      M3

      まったく同じ症状です。再起動、電源オフ、言語変更も試しましたが治りません。

    • #65719返信
      テスバラ
      • テスラ紹介コード: https://ts.la/shinya91187
      • 車: Model 3 ロングレンジ レッドマルチコート (2020年)

      だめでしたか…
      あとは、「コントロール」-「サービス」の「ホイール構成」を変えて戻すというのがありますが、言語を変えても改善しないのなら、これもダメかも。
      テスラに連絡して、ソフトウェアを再プッシュしてもらって解消するかどうか、かも。

    • #65801返信
      テスバラ
      • テスラ紹介コード: https://ts.la/shinya91187
      • 車: Model 3 ロングレンジ レッドマルチコート (2020年)

      実は誰も見えない状態とか。
      どなたか、2022.28.8 で正常に見えている方はおられますか?
      みんな見えていない場合は、次のアップデートまで改善しないかもですね。

    • #65816返信
      phatboy

      > 実は誰も見えない状態とか

      そんな気がします。先週納車したばかりなのですが、私も同じ症状で見れてないです。
      どうやら海外でも同じ状況で皆見れてなさそうですね。

      https://teslamotorsclub.com/tmc/threads/disney-not-play-videos.284047/

      アップデートに期待するしかないのかな..

    • #65817返信

      以前は見れてましたが、今のバージョンではやはり見れませんね。

    • #65826返信

      今朝、テスラアプリのメッセージでテスラから返事頂きました。

      テスラが言うには
      現在調査中の案件で、今後のファームウェア更新等にて改善予定のバグ

      との事です。

      次のアプデで改善されるんですかね?
      テスラでしかDisney +見てない方は、一度解約した方がいいのかも?

    • #65829返信

      今試したら、普通に見れる様になってます!

    • #65872返信
      phatboy

      おお、本当だ。私も見られるようになりました。やったー

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