2022年7月8日 07:59
#61751
報告が遅れましたが、一昨日7/5にサービスセンターに行ってきました。
パーツ交換の想定で見積もり・予約を取っていましたが、最終的にはSCの方と相談した上で、何もせず様子見ということにしました。
21度設定にすればエアコンは効きすぎるくらい効くので、試しにってレベルでパーツ交換をしたくなかったのと、
無駄なコストはテスラにもかけさせたくないし、本当にパーツを必要としている人に回してあげたほうがいいかなと。
OBD接続?による診断は同等のことがリモートからでもできるそうなので、わざわざ枠を取って見てもらった意味はほとんどなかったのですが、そのほか細かい問題点や疑問にも丁寧に対応してもらえたのでよかったです。
工業製品はどの国のどのメーカーが作ったとしても、多かれ少なかれ壊れるのは仕方のないもので、その対応の良し悪しが重要になってきます。
テスラのサポートは地域やタイミング等によっては今でも厳しい状況なのかもしれないけど、今回自分が受けたサポートは、他のレガシーメーカーに比べて遜色ないどころか、アプリを活用したUXも加味すると素晴らしかったと言いたいレベルでした。