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200ボルト充電を家のモバイルコネクターでの充電で初めは16aで充電出きるのですが、30分程で8Aに下がってしまいます。
テスラサービスで調べて貰ったのですが、コネクター側にも車側にも以上が有りませんと言うことです。コンセントを交換すれば治るでしょうか。宜しくお願いします。 -
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まさにその問題に直面しています。
自宅の200vコンセントにモバイルコネクタを繋ぐと、30分程で「コンセントが高温になった為充電速度が低下しました」と車両のスクリーン上に注意が出ます。
アンペアでは分かりませんが、私の場合は3kwhだったものが1kwhまで下がり、充電の終了時間が3倍遅くなります。
毎回エラーが出る度にコンセントの抜き差しを繰り返し、何回かに一回の確率で充電に成功するという状況です。コンセントを設置した方にこれまで2回検査してもらいましたが、コンセント側はいずれも異常は確認できませんでした。
先週アプリからサービス依頼を出したところ、代替品を持ってきてくれるので試して欲しいということと、私のモバイルコネクタを持ち帰りテストしてみるとのことでした。今週末に持って来てくれるので、試してみる予定です。
私の場合、悪戯防止の観点から200vのコンセントに、プラスチックボックスを付けているんですが、コンセントが高温になるということは、もしかしたらボックス内に熱が籠ることにより熱が逃げないためにエラーが出るのかもしれないと思うようになりました。ご自宅のコンセントにはボックスを取り付けられていますか？
モバイルコネクターに異常があったとしても、コネクターを購入してから1年を経過していれば、例えコネクターのコンセントに不具合があったとしても保証の対象外になるかもしれないと説明を受けましたので、まだ保証内であれば早めにアプリからサービス依頼を出された方が良いかと思います。 -
訂正:
例えモバイルコネクターに不具合があったとしても保証の対象外になるかもしれないと説明を受けました。一昨年の2月に初めて症状が出た際に、伊丹のサービスセンターに持っていって確認してもらいましたが、10分程だけサービスセンターのコンセントにさして検査するだけで、異常はないと返されました。今思うと、10分程度ではエラー表示が出ないので、モバイルコネクターに最初から問題があった可能性もあります。2022年ごろからモバイルコネクターの不具合の口コミをチラホラ見かけるようになりましたし…
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たぶん熱ですね。夏場によく起こるので。
コンセント→コネクタ本体の接続部分がしっかり接続されてるか？抜き差し確認したり。充電口を抜き差しで改善する場合もあります。
暑い今の時期に直射日光が当たったりしてモバイルコネクター自体に熱を持ってることも影響あるかもです。 -
２年前に同事象を経験しました。テスラ側は、コンセントや自宅アースがしっかり取れているか確認がありました。
知人の資格をもった電気工事士に確認してもらったところ問題なしでした。
テスラ側にその旨伝えたところ、モバイルコネクタ本体に問題があるかもとのことで、モバイルコネクタの代替品を送って頂き試験をしたところ、当事象は発生しなくなりました。熱などの問題でありません。モバイルコネクタ品質の問題です。テスラ側も、モバイルコネクタ品質に問題があると認識され、新品と交換していただきました。
その後は、当事象は発生していません。日当たりの良いところに設置していますが夏の暑い時期も全く問題ありません。
参考までに。 -
基本的に夜しか充電しないのですが箱型の壁に設置するケースに
モバイルコネクターを入れ込んで
充電したら8Aになりました
原因は熱でした
箱を半開きにできるように
針金で固定してあげたら
夜の時間帯でも16Aで朝まで充電してくれるようになりました -
昨年の夏から同じ状況になりました。冬の間は大丈夫だったのですが、5月ぐらいから「コンセントが高温になった為充電速度が低下しました」と出て、8Aになってしまいます。雨の日は大丈夫です。
点検時に見てもらったのですが再現しませんでしたが、接地抵抗を下げるようにというのと、直射日光が当たらないようにすると良いかも、とのアドバイスをもらったので、どちらも試してみましたが効果はありませんでした。
別件でモバイルサービスに来てもらったのですが、その時も曇りで再現しませんでした。
その時に、本体からコンセントまでの短いアダプターを交換すると良いかも、と言われたので交換してみたところ、良くなりました。まだ、3回ほどしか試していませんが、気温が高い時に長時間試しても問題なかったので大丈夫だと思います。
Gen II JWDS-0033アダプター(¥5,900)というものです。
購入して1年を過ぎているので、保証の対象外とのことです。 -
熱ではないですよ。
モバイルコネクター本体の問題です。
私も最初は、熱と疑いましたが、本体交換後、問題なく充電出来ます。設置場所は、直射日光が当たる場所に常時設置してます。
テスラ側に、本体の交換を申し出て下さい。 -
私も夏場に8Aしか出ていなかったアダプター個体が、秋になるにつれて同じ充電環境下でも8Aに低下することがなくなり、熱の可能性が高いかなと思っていますがハッキリしたところは分かりません。
結局のところ何が原因にせよ、保証交換を願い出るにもテスラサービスの方の目の前でエラーを出してそれを確認してもらってエラーログなりを見せつけないとどうにもなりません。何度かモバイルさんとやりとりしたものの、涼しい季節にかかってきてしまいエラーが出なくなって結局うやむやになってただただ時間を無駄にしました。
まだ保証期間内の方は、ぜひこの暑い夏場にエラーが確実に出せる状況でテスラサービスに連絡をとって対処してもらうのが一番だと思います。 -
結局、200V用のモバイルコネクターに不具合があったようで、無償交換して頂きました。モバイルサービスでテスト用のモバイルコネクターをお借りして、同様の症状が出なければ間違いなくコネクターの不具合なので、無償交換してくれるかもしれませんよ。無償交換は保証期間内である必要があるので、早めにモバイルサービスで依頼を出すことをお勧めします。
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私も以前こちらのトピックに同じ症状で投稿させて頂き色々とアドレスを頂きました。
遠隔診断でモバイルコネクターのコンセントとコネクター本体の間の30cm程の取り外し出来るコード部分が熱を持つ事が原因と分かりました。
サービスの方曰く同じ症状の出る方は少なくないそうです。
新しいパーツと交換してから症状は出て居りません。
パーツ代は確か6000円程だったと記憶して居ります。
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