[KUMO]

Wifiに繋がっている状態で毎晩充電しながら放置していますが、２０２０．４．１へアップグレードされません。オレンジ色の矢印はあります。

こちらから、『今からダウンロードして』というように能動的にダウンロードをオーダーすることは出来ないのでしょうか？　ダウンロードはただ待つだけでしょうか？

１１月２９日に納車後、２回自動的にアップグレードされているのですが、２０２０．４．１へのアップグレードがいつまで経っても出来ていないのでどこに問題があるのか、悩んでいます。

よろしくお願いいたします。

[DAIFUKU]

我が家のXもKUMOさん同様で、家に駐車時には常にWifiに繋がっていますが、いつまで経っても通知が来ません。
2月中旬に納車時のテスラ担当へ問い合わせてみたのですが、個別に配信することは出来ないので待ってみてくださいとの返答でした。
私的には今回のアップデートではすぐに使用したい機能も無さそうなので忘れた頃にやってきてくれればいいやって感じです。

[torao]

私も同じでした。
駐車場では常にWi-Fiつながってますが、2019.40.？から更新されず、先週末になんでだろうとアップデートの設定いじってたら突然きました。

それまではほっといてもアプリから更新のお誘いが来てたんですがね…

[BtSandy]

コントロール>ソフトウェア>ソフトウェアアップデートの優先設定　で「優先」を設定してみてください。
私の場合、「標準」から「優先」にした瞬間にアップデートの通知がきました。

[シェルドン]

オレンジ色の矢印があるとゆうことはDL途中だと思われますので
ダウンロードが途中で進まない状態であれば
何らかの理由でフリーズしたものと思われます。
ロードサービスに連絡して途中までDLしたファイルを消してもらってもう一度送信してもらえば事足りると思います。ちなみにデータは分割していて途中でDLが切れてもまたWiFiに繋がった時点で再開するそうです。
まだDLが始まってない場合は気長に待ちましょう。

[BOSS]

私も2020.4.1のアップデートを待っていたのですが、なかなか配信されて来ず…で、先日テスラサービスへ連絡したところ、「再度、ソフトウェアアップデートを配信します！」と連絡があり、その後すぐにアップデートされましたよ。

[テスカス]

ダウンロードが正常に行われていない方はテスラアプリ経由でリクエストすることが可能です。
ちなみに車両マーク→ソフトウェアの項目で「車両のソフトウェアは最新です」と表示されるのでしょうか？この項目を開くたびにチェックが入っているので、古いのに「最新」と出てしまうようならリクエストした方が良いかと思います。

[けんけん]

ハンドルのボタン両方押しながらブレーキかけて、再起動すべし。
自分は、この方法でアップデートされました。

[DAIFUKU]

再起動でアップデート来ました！ありがとうございます！

[KUMO]

ＴＥＳＣＡＳさん

『ダウンロードできるのでＷｉＦｉ接続するように』と指示が出ているのですが、ＷｉＦｉ接続してもダウンロードされないのです。

[KUMO]

皆さん、ありがとうございました。まずは、明日、再起動を試してみます。

経過報告を後ほど致します。

[テスラファン]

それはテスラに問い合わせください。すぐダウンロードできるようになります。

[ＫＵＭＯ]

まずはリセットと思いましたが、何度やってもリセットできません。前に２回ほど試しにやったときには出来たのですが。

今、テスラへ問い合わせ中です。

[KUMO]

リセットを試みたところ、出来なくなっていることがわかり、サポートへ連絡しました。

結果、ネット経由で直していただき、直後に2020.4.1のアップグレードを完了することが出来ました。

この１ヶ月、自宅ガレージでのＷｉｆｉ接続に問題ありと考え、アクセスポイントを移動してみたり中継器を設置してみたりと奮闘しましたが、改善せず。ＷｉＦｉのアンテナマークは５０％くらいで繋がっているはずでした。

結局はモデル３のコンピュータ側の問題でした。

もし仮に、ずっと待っていたとしても、リセットできないという不具合があった以上、アップグレードは不可能だったのではないかと思います。

これから、不具合かなと思ったときにはリセットを試みたいと思います。

ネット経由で不具合を診断し、直すって、凄いですね。コメントをいただいた皆さん、ありがとうございました。また宜しくお願いいたします。

[投稿者]

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