[やまし]

2024年式ハイランドに乗っております。
最近、D（またはR）レンジ時のロック（解除）のためのボタンが画面から消えたのですが、おわかりの方がいらっしゃればご教示よろしくお願いします（できればロック解除方法も）。

[テスカス]

施錠、開錠の話ですかね？
だとしたら右下の車マークタップすると、上部に鍵マーク出て来ませんか？🔐

D•Rいずれも車がいつ動いてもおかしくない状態なので、パーキングに入れてからロックアンロックできるようにしたいのだと思います。

[やまし]

テスカスさんありがとうございます。仰るとおり施錠・開錠の話しになります。
現在の状態ですが、P状態では車のビューの上に鍵マークがでており、右下の車マーク押下後も同様です（時計の近くの最上部にカギマークがあったような記憶が…）。
D・R状態では鍵マークの表示はなく右下車マーク押下後も鍵マークは現れません。
以前は家族の迎えの際に徐行しながら上部鍵マーク押下で開錠していた記憶ですが、直近では家族がドアに近づいた際に横長のボタンが上から出てきました（1回だけなので違う条件で現れた可能性もあります汗）。
続けてで恐縮ですが、ご教示よろしくお願いします。

[memo]

添付の画像で、①の位置と③の位置にロックのボタンがありますが、③の位置は走行中などにはボタンは表示されません。①の位置のボタンをご確認ください。（日本では右ハンドルなので、左右反転しています。）

ロックされている時に外側からドアノブが操作されると、ロック解除のボタンが大きく表示されます。横長のボタンというのは多分これだと思います。

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[やまし]

memoさん、画像つきのご教示ありがとうございます。
鍵マークですが、③については仰せのとおりですが、①については以前は画像のとおり表示されてましたが、それが表示されなくなってしまいました（直近のアプデの頃から）。
横長ボタンについては、その時の状況から仰せの内容だと思います。

[memo]

ふむ… ソフトウェアのバージョンは2024.20.9でしょうか？
私のはいわゆるハイランドではないので仕様が異なる可能性もありますが、バグまたはアップデートが一部失敗している可能性なども考えられるのかもしれませんので、アプリからテスラサービスに問い合わせしてみるのも良いかもしれませんね。

[やまし]

memoさんありがとうございます。アプリのサービスからTeslaに連絡してみます。

[やまし]

解決報告です。
テスラアプリを通じてサービスセンターに相談したところ、再アップデートを案内され、再アップデートしたところ鍵マークが表示されて問題が解決しました。
ご教示いただいた皆さまありがとうございました。
（再アップデート以前からシートベルト警告音が極小になりましたが、影響ないためスルーします）

[投稿者]

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