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2024年製Model3 HIGHLANDに乗ってます。
先日妻のプロファイルを設定したのですが、定期的にお互いのプロファイルに設定した情報がリセットされるようになってしまいました。
誰か同じような症状が出た方、もしくは解決策をご存知の方いらっしゃいますでしょうか。〜具体的な症状〜
・ミラー位置や座席情報がお互いリセットされる
・頻度としては3回に1回くらい（妻→自分→妻の時にお互いのプロファイルがリセットされる）
・セントリーモードは自宅時にオフの設定にしてますが、リセットされると勝手にオンになってる（20%になって通知で気がつくことも）
・加速設定やオートシフト、オートステアリングなど変更した情報も全てリセット
・プロファイルそのものは消えてない。写真やニックネームも残ってる
・キーとプロファイルの連携も完全にリセット
・キーそのものは登録されたまま（問題なく開けられる）私と同じ症状かと思います。
https://teskas.net/forums/topic/91190/いくつか試しましたが、結局たまに再発します。ただ、それっぽい挙動をしたときに、再起動すると復活することが分かりましたので、起きたときに何も触らず、再起動するようにしています。
今のところ、自宅に居るときに発生する事が多いので、スリープ解除時か、Wifi接続時とにらんでいます。
情報共有ありがとうございます！
なるほど、特に操作せず再起動を実施するのが良いということですね。
次事象が起きたらご教示頂いたやり方で対処してみます。ちなみにあの後色々と調べてたんですが、どうやら海外でも似たような事象が報告されているみたいです。
Keeps losing driver profiles?
byu/bensonwedges inTeslaSupport当方のバージョンは2025.20.6（2025/08/26時点の最新版）なので、上記リンク先のコメントのバージョンとも一致しますね。
同じ事象に見舞われている方いればご参考までに
私も同じ症状が1週間ぐらい前から出てて、最初の方はドライバープロフィール一覧から自分の名前が消える位ですぐ元に戻せてたんですけど最近酷くなってきて自宅や勤務先やお気に入りのナビ設定が全部消えたりブラウザやYouTubeが全部ログアウトされたりみたいな感じで腹が立ったのでサービスに問い合わせましたが、どうやらアップデートで修正されるのを待つしか無さそうな返事でした。
クラウド同期されているプロフィールがダメになるみたいなのでテスラアカウントと紐づけていないプロフィールをローカルでひとつ作っておくと消えた時にも設定の｢既存のプロフィールからコピー｣を使ってすぐに復元できるので、ログインとか全部し直す必要があって面倒ですがバックアップ用にひとつローカルアカウントを同じ設定で作っておくと良いと思います！Attachments:
