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ドライバープロフィールの不具合

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  • このトピックには2件の返信、1人の参加者があり、最後にnao.により5年、 2ヶ月前に更新されました。
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  • #31081 返信
    nao.

      家族二人で、それぞれのスマホキーを登録して、それぞれドライバープロフィールを作ってイージーエントリーなどリンクさせているのですが、かなりの確率で別のドライバープロフィールが適用されてしまいます。
      その場でプロフィールを選べばしばらくは大丈夫なのですが、何日か経つとまた変わってしまい困っています。
      他にそんな症状の方はいませんか?

      0
      #31086 返信
      BOSS

        モデルXですが、同じ症状についてつい先日テスラ サービスへ電話し確認しました。

        うちは車を購入した当初から3つのキーフォブをなんの問題もなく利用してきましたが、最近になってキーフォブとドライバープロフィールが上手く照合しないことが度々起こることに気づきました。

        問い合わせをしたサービスの方の話しでは、最新のソフトウェア2019.40.2.3に一部不具合があり、同様の問題が本国でも報告されているとのこと。

        再度、改良版のソフトウェアを配信してもらい、早速アップデートを行ったところ、それ以降は同症状は出ていません。

        一度、テスラ サービスへ確認されてはどうでしょうか。

        +4
        #31087 返信
        nao.

          ありがとうございます。
          改良版のソフトがあるのですね。
          私のモデル3はまだ2019.36.2.4なのですが、今日配信されて来たソフト(2020.4.1)で直っている可能性もあるので、しばらく様子をみてみます。

          +1
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        返信先: ドライバープロフィールの不具合
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