[blueModel3]

先週くらいからなのですが、スマホアプリでウェイクアップしないので、「出発前にエアコンをオンにする」などができません。一つだけ思い浮かぶ変化点があるとすると、Teslafiを１日だげお試しで使ってみて、すぐにUnsubscribeした、ということがあるのですが、関係ありますでしょうか？？

[テスバラ]

できないというのは、どうなるのでしょう。テスラアプリが起動しない、ボタンが押せない、ボタンを押すとエラーが出る、ボタンを押してもエラーは出ないが車両は反応しないなど、いろいろありそうです。
それから、やってみたことは何でしょうか。テスラアプリ内でのログアウト/ログインなどはやってみましたでしょうか。

[みや]

おそらく違うとは思いますが、自分の場合家のWi-Fiが不安定の時、テスラがWi-Fiで繋げようとしてるのか車両側でWi-Fiをオフにしないと繋がらない時があります

[blueModel3]

テスパラさん　ありがとうございます。　車が完全に寝ている状態ですと、テスラアプリからアクセスできません。ですので、テスラアプリでは「XX時間前に最終確認」、という表示のままです。車に乗り込んでウェイクアップしている状態ですと、問題なくテスラアプリから接続できますので、今の車の状態が確認できますし、エアコンなどの操作などもアプリから可能です。つまり、以前は寝ている状態からでもアプリで起こすことができたのに、今は起きてくれなくなっている、ということなのかなと。

[テスバラ]

アクセスできないというのは、テスラアプリで操作してもエラーが発生するということですかね。
「車に乗り込んで～」はBluetoothで接続されてうまくいっているかもしれません。車が寝ていない状態で離れた場所から操作するとどうなるでしょう。たとえば、セントリーモード ON でBluetoothの届かない距離からの操作はできますか。

あと、車両側のWi-Fiはどうなっていますか。Wi-Fiのアクセスポイントに近いけど、微妙に接続できない距離にいたりすると、ネットワークつながらずに操作できないかもしれません。切り分けとしては、いったんWi-Fiの設定を削除してみるとよいかもしれません。
LTEはつながる場所ですよね。テスラ車内から音声コマンドなどは使える状態でしょうか。

あと、最初の書き込みにも書きましたが、テスラアプリのログアウト/ログインなどは試されてますか。

[blueModel3]

taru menさん　ありがとうございます。Wifiの接続について、確認してみます。

[blueModel3]

テスパラさん　taru menさん　ありがとうございます。
いくつかUpdateさせてください。

●Wifiの接続を疑い、WifiをOffにして、LTEでつながるようにした状態で、
　スリープ後、アプリからウェイクアップするか確認
　　　　　結果：解決せず

●セントリーモードONでBTの届かないところからの操作の確認
　　　　　結果：操作できす（車がウェイクアップしてくれないため）

●テスラアプリのサインアウト・イン
　　　　　結果：解決せず

例え話ですが、MACなどのパソコンの設定の中に、
「ネットワークアクセスによるスリープ解除」　ON/OFF
みたいな設定がありますよね？

ONにしておけば、スリープしていても、外からネットワークを
介してウェイクアップしますが、OFFですとパソコンに直接触らない限り、
スリープを解除できません。

挙動としては、この「OFF」によく似た状態になっているように感じます。

テスラには、このようなON/OFFの設定はなく、常にON設定のような
挙動をするのが正しいと思いますし、先週まではそうでした。

今の挙動としては、OFFになっている状態と同じ、という感じです。
（伝わりますでしょうか。。。笑）

[Smre]

車両の再起動は試されましたか？
大体これで直りますよ・・・w

[blueModel3]

Smreさん　ありがとうございます。

確かにそうですね！
後ほど試してみますね。

[blueModel3]

みなさま
大変お騒がせしました。
再起動にて解決いたしました。

言われてみれば、、、
ですが、気がつきませんでした。

今後、何かあったら、まずは一旦再起動は
試してみようと思います。

テスパラさん、teru menさん、Smreさん、
ありがとうございました。

[テスバラ]

「車が完全に寝ている状態ですと」とあったので、再起動と同等のことが行われていると思っていたのですが、違いがあるんですね。
なんにしても、解決してよかったです。(^^)

[nao.]

ときどき同じ状態になることがあり、バグだと思って諦めていたのですが、再起動すれば治るんですね。
今度なったらやってみます。
ただ、なるのはたまになので治ったという確認が難しいかな。

[blueModel3]

テスパラさん　ありがとうございます。
私の説明が不明瞭で申し訳ありませんでした！
みなさんからいろいろ助けていただき心強いです。
いいコミュニティですね。

naoさん　コメントありがとうございます。
私は再起動で治るのをばっちり確認できました。笑

[テスカス]

＞いいコミュニティですね
私も本当にそう思います。質問•疑問•回答•アドバイス•経験などなど、書き込んでくださる全ての人に感謝してます。

[masaP]

わたしも、遠隔からのアプリ接続困難に悩まされています。最近は、アプリを立ち上げてからクルクル回る接続待ちのアイコンが止まるまで３分ぐらいかかることが８割ぐらいの確立であります。いろいろやりましたが、原因不明です。サポートに問い合わせたらアプデを待ってくださいの返事でした。
みなさんは接続確立までどれぐらいの時間がかかりますか?

[tesla_jump]

私もアプリからの接続に時間がかかるなぁと思っていました。ただしいつも30秒程度で接続できており、先程計測したらおよそ20秒でした。
今後のアプデに期待したいと思います。

[テスバラ]

わたしも、だいたい20秒くらいのような気がします。
セントリー ON など、車が起きているときは数秒ですね。
それと、テスラのサーバの調子が悪い時なのか、ときどきつながらないときはあります。
そんなときは、「今日はそんな日か」と思ってしばらく待つようにしています。

[投稿者]

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