貰い事故の対応について

[サンティアゴ]

今日信号待ちの際に後ろからぶつけられました。へこみはなく、キズがついてしましました。
この場合塗装の修理はサービスセンターで行って貰えるのでしょうか？よろしくお願い致します。

[まーさん]

アプリ経由でサービスに連絡すれば、提携工場を紹介してもらえます。

[memo]

現在日本国内のテスラサービスセンターでは板金塗装などの修理は行っていないため、テスラ認定ボディショップでの修理となります。
以下のページよりボディショップを選び、直接連絡してください。
https://www.tesla.com/ja_jp/support/body-shop-support

[saiside]

詳しい状況は分かりませんが、見たところ凹んでなくても、ぶつけられた瞬間は凹んだりたわんだりして戻っているかもしれません。その場合、バンパーをボルト留めしているところが割れていたり、内部で電装部品が壊れていることもあるので、工場には事故の状況をしっかり伝えた方がいいですよ。

[南十字]

今朝同じく軽く追突されました。
すごいですね、ちゃんとセントリーモードで動画が保存されていました。
ただ動画の切れ目なのか衝突の瞬間は写っているもののその直前は抜けてしまってます。

見えるのはバンパーのちょっとした擦り傷程度なのですが、リアバンパーのセンサー部分をヒットしているしsaisideさんのおっしゃるように内部構造に損傷があるかもしれないのでバンパー外して裏からチェックしてほしいのとセンサーの機能検証をしてほしいのですが、これもボディショップでしょうか？テスラのサービスセンターでやってほしいのですが・・・

[memo]

アプリからサービス依頼を送信すると、ボディショップでの対応となる場合はそのように連絡がきますので、一度連絡してみてはいかがでしょうか。

[南十字]

サービスセンターに来いということで行ったのですが、結局全部ボディショップ任せだそうです・・・・遠路はるばる行ったのに(T_T)

[SHOW爺]

ボディーショップ任せということは内部構造に損傷が無かったということで良かったのでは？

[南十字]

センサーの機能は大丈夫だったようです。

知らなかったのですが、バンパー外してもらうとこういうふうにアルミの衝撃吸収メンバーが、バンパーのすぐ裏まで来てるんですね。
ちょっとした追突でバンパーが凹んで戻った、みたいなものであったも裏のこの部分が衝撃で変形してる可能性は十分ありそう。
うちの車もリアハッチの下端が歪んでるかもしれないとのことでしたし、あの程度の追突で結構修理大事になりそうです・・・

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