- このトピックには107件の返信、29人の参加者があり、最後にKAZ3により4年前に更新されました。
-
投稿者投稿
-
2020年12月1日 12:33 #40146こへ
いよいよ12月納車の方は今週から納車ですね。私は来週の平日納車です。今からワクワクしてます。
2020年12月2日 19:54 #40186先に購入済みのTPMSセンサーは返品返金扱いになりました。納車時に持参する形で返送料を節約させてもらいました。皆さん情報をありがとうございました。
ちなみに担当者からの本日のメールによるとBluetoothの新型センサーはまだ国内入荷していないそうです。地元タイヤ店と相談で純正ホールの夏タイヤをはずして冬タイヤを組み込むか、社外ホイールにセンサー無しで冬タイヤを組むか、また一から相談です。最近はタイヤ交換のお客さんが多くお店の前にも交換待ちの車が並ぶようになってきました。相談に行くのも少し難しい状況です。
車両代金の請求がきましたので近々振り込む予定です。
2020年12月2日 23:39 #4019712月からの納車予定の皆様へ。
納車時のチェックリスト作ってありますので、よければ自由に使ってください。https://drive.google.com/file/d/1NvbHQtABg2S9RAwDT3q5RUW4U5Dd8MIe/view?usp=sharing
2020年12月3日 09:50 #40204本日、川崎で納車予定です。
昨日、営業さんからタッチレスデリバリーの案内がありました。
テスラの方が居ない状態で、何か不具合があったら、どうやって報告するのか不安です。
カスタマーサポートか、アプリで連絡になるのでしょうか?
すでにタッチレスデリバリーを経験された方はいらっしゃいますか?2020年12月3日 12:46 #40207自分も9月に同様でしたが、鍵渡されて自分1人でチェック、店に戻って受け取りにサインなんですが、サイン前に不具合箇所を言う感じです。で、店の方が同行して箇所を確認。そこからは問題箇所次第かと思います。自分の場合は確認してもらって一緒に店舗に戻り、不具合箇所を紙に記入しました。
2020年12月3日 16:46 #40211FancyDan以前、「納車待ちトピック10【モデル3】」で注文料15,000円は最終的に返ってくるのかどうかについて議論があり、「返ってこない」という結論が出ていたと記憶しているのですが、注文時に作成される自動車発注契約書の2ページ目、利用規約の「発注工程、変更」の中に『お客様が車両を受け取った場合、お支払いいただきました注文料と同額を最終購入価格から控除します。』と明記されているのに気づきました。
それなら返ってこないのはおかしいのではないでしょうか?2020年12月3日 17:01 #402122020年12月3日 17:24 #40214FancyDanはい、そういうことだと思います。
その前の部分に『・・・注文料が最終購入価格の一部を構成するものではないことに同意します。』と書かれているので一瞬返ってこないと早合点してしまうのですが、この一文がないとキャンセルした場合に「車を購入していないので返してください」と言えるので、そうならないようにするためのものだと思われます。
しかし、車を購入した場合は後ろの部分が有効になって15,000円が控除され実質的に返ってくることになるはずです。もし、最終購入価格から注文料が控除されていない方がいらっしゃるようでしたら、今からでもきちんと返金してもらうべきだと思います。
2020年12月3日 20:29 #402162月注文ですが、今確認したところ、私の契約書には「最終購入価格から控除します」というその文章の記載がそもそもありませんwww
どっかのタイミングで変わったんですかね??2020年12月3日 20:35 #40217ついに日本でも7日1500km以内の返品が不可に
https://teskas.net/forums/topic/39337/もしかしたら納車後7日 or 走行距離1500km以下での返品が不可になったタイミングで見直しがあったのかもしれませんね。
2020年12月3日 21:16 #40218FancyDan@toshiki_vさん、情報提供ありがとうございます。なるほど2月の時点ではそうだったのですね。
私は今回の12月納車予定で最初の注文は10月5日でしたが、途中で仕様変更を行ったため最終的な契約書の日付はテスカスさんご指摘の10月25日以降になっています。ですから、注文書の文言も変更された後のものになっているのかもしれません。
いずれにしても契約書に書かれていることが基準になるのでしょうから、皆さま今一度ご自身の契約書に目を通されたうえで各自ご判断いただければと思います。2020年12月3日 21:25 #40219テスカスさん、FancyDanさん
私の場合、昨日納車した12月納車組です。
7月末注文で、10月18日に仕様変更した為、契約書が10月18日付けです。
FancyDanさんのおっしゃっている、
受け取り完了後、注文料を支払い額から控除すると言う記載がありました。支払額からは、受け取り後も控除の話などもなく、ローンの契約金額は控除されていないようなので、
担当者に問い合わせてみます。
重要な情報ありがとうございました。2020年12月3日 21:43 #40220最終請求書では、「注文料」は算定されていないので、控除の対象になりますね。
2020年12月3日 21:50 #40221とし私は7月中旬注文ですが控除の文言はありませんでした。
最終請求書にも別途注文料が掛かってる旨の表記がありました。2020年12月3日 22:07 #402232020年8月の認定中古車購入ですが契約書にその文面は入ってました。
ちなみに納車時と納車後の問合わせで2回その件について聞いたのですがスルーされて今に至りますw2020年12月4日 01:07 #402268月中旬注文、12月中旬ラゾーナ川崎納車組です。
→以下、「 」内を取り消します。契約書に返金と読み取れる文言の記載があったため(2020.12.05追記)「注文時の15k¥は返金無し、かつ本体金額に充当しない旨、契約書に記載ありです。」
ところで、お伺いしたいことは、平日の川崎納車は「17時以降のみ」と言われたのですが、「平日の午前中」あるいは「平日午後の明るいうち」に納車されたかたはいらっしゃいませんか?
大阪は、平日の明るいうちに納車されていますよね。明るいところで愛でたいのですが…2020年12月4日 01:41 #402272020年12月4日 10:00 #40236modelE8月初旬に頂いた私の見積書には、確かに注文料返金不可と記載ありますが、購入契約書にはその記載はなく、皆さんと同じ様に控除します。とありますので返ってこなければおかしですね。
2020年12月4日 10:34 #40240私もラゾーナで9末に18時納車でした。
確かに暗いので、スマホのライト付けっぱなしにして、細々見た思い出です。
ただここ、日中でも暗いのであんまり差はないと思いますよ。。。2020年12月4日 18:42 #40248さすがFancyDanさん。8月注文した者ですが、契約書に「控除」の旨、記載ありました!
一方で、請求書には「上記の請求額に対してお支払いいただく代金とは別に、注文料として15,000円(税込)を頂戴しています。」との記載があります。この文面はどのように捉えられるのでしょうね。
「頂戴しています=貰いました=返金しません」とも読み取れますし、予め頂戴しているから忘れないでね、と親切に言ってくれているのか。後者と信じたいです。ところで、契約書と請求書は、どちらが優先なんでしょう。
パンク修理キットと引き換えでもいい、なんて妥協しちゃいそうです。
-
投稿者投稿
- トピック「納車待ちトピック12【モデル3】」には新しい返信をつけることはできません。